A. メール等でご相談いただいた当日もしくは翌日(翌営業日)には概算の費用をご提示いたします。
正式なお見積りはお預り後3日～1週間程度でご案内します。
A. メール等でいただいた情報を元に、推測から算出するのが概算見積もりです。
正式なお見積りは、お預りし状態を確認してからご案内いたします。
※いただいた情報や写真だけでは判断しきれない部分もあり、概算見積もりから変動することが多くございますが、下限・上限の金額をご提示できるよう努めております。
お支払い・お届けについて
A. お支払い方法は、銀行振り込みまたは代金引換(日本郵便)のいずれかからお選びいただけます。
A. 申し訳ございません。
銀行振り込みまたは代金引換(現金)のみとなります。
A. 時間指定・到着日指定ともに可能です。
時間指定は、午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時・20～21時 の中からご指定いただけます。
A. 修理完了後のお支払いとなりますのでご安心ください。
銀行振り込みの場合は、修理完了→お支払い→ご発送となります。
代金引換の場合は、修理完了→ご発送→到着時お支払いとなります。
A. 分解掃除(オーバーホール)の場合は往復送料が無料です。
電池交換や部分修理の場合は下記の通り送料をご負担いただいております。
関西：¥1,650
東海・北陸・中国・四国：¥1,760
関東・信越・九州：¥1,980
東北：¥2,200
沖縄：¥2,640
北海道：¥3,080
※料金はいずれも往復・税込
修理について
A. 分解掃除は約2～4週間(10～20営業日)、機械交換で1～2週間(5～10営業日)
電池交換や部分修理は2日～7日が目安となります。
A. 製造から30年以上が経過するアンティーク・ヴィンテージモデルがご依頼の約半数を占めています。
また、100年以上前の古い時計修理の実績もございますので、年式に関わらずご相談ください。
A. メーカーや他の時計店で修理を断られた時計・修理が出来なかった時計も修理可能な場合があります。
まずは一度お気軽にご相談ください。
A. 置時計や掛け時計、柱時計・目覚まし時計など、様々な時計の修理を承っております。
※2022年6月現在、クォーツ式(電池で動くタイプ)の郵送可能な時計のみとさせていただいております。
A. コピー品・贋作品の修理はできません。
また、改造品も修理をお断りする場合がございます。
不具合について
A. 少ない物でも30個、多い物では300個を超える部品で構成されている時計ですが、部品同士が接触している部分では摩耗や潤滑油の劣化が発生します。
それらの部品をバラバラに分解したうえで洗浄し、組み立て・注油・調整を行うことを分解掃除(オーバーホール・分解清掃)といいます。
自動車にオイル交換や車検が必要なように、時計も定期的なメンテナンスが必要です。
A. 潤滑油の劣化・変質や歯車の錆・摩耗が考えられます。
分解掃除(オーバーホール)と、場合によっては部品交換が必要となります。
A. リューズ自体に不具合が発生しているパターンと、ムーブメントに不具合が発生しているパターンがございます。
前者の場合はゴムパッキンのむしれ・ちぎれがほとんどで、比較的安価に修理が可能です。
後者の場合は潤滑油切れと歯車等の破損が発生しており、分解掃除と部品交換により修理代が大きくなりがちです。
違和感を察知した場合は、早めにご相談ください。
A. クォーツ式(電池で動くタイプ)で電池交換を行っても動かない場合は、歯車もしくは回路に不具合が生じています。
分解掃除と場合により部品交換が必要です。
